Program adresat profesioniștilor care își doresc să comunice eficient în situații de conflict, să își transforme atitudinea, astfel încât să poată pune limite sănătoase în relațiile cu ceilalți și să se echipeze cu strategii și tehnici de comunicare asertivă, nonviolentă și influență.
~Comunicare și managementul conflictelor~
Conflict? Hai să o dăm la pace!
Cum anume? Prin metoda ACC- metodă medicament pentru suflete și minți copleșite de povara relațiilor conflictuale din mediul profesional.
A- atitudine: să cazi la pace cu tine mai întâi pentru a stabili și menține limite sănătoase.
C- comunicare: să te echipezi cu strategiile și uneltele necesare în a gestiona eficient conflictele.
C- competență: să exersezi noile cunoștințe într-un mediu sigur și antrenant până la deprinderea abilităților de soluționare a conflictelor la nivel de competență inconștientă.
E momentul să te faci ascultat și înțeles; e momentul să îi înțelegi pe ceilalți, ca să te poți elibera de povara conflictelor.
În cadrul programului, poți să te echipezi cu uneltele necesare unui stil de comunicare asertiv, nonviolent, persuasiv și influent și ai posibilitatea să te antrenezi în sesiunile live, într-un spațiu sigur și stimulant pentru a putea deprinde cu ușurință strategii și tactici de comunicare eficientă în relațiile din plan profesional.
Ai posibilitatea să descoperi cele mai bune recomandări practice în gestionarea relației cu cei care ne scot peri albi, pentru că sănătatea ta emoțională este extrem de importantă și pentru că îți dorești succesul în plan profesional, iar astfel de oameni pot fi colegii, clienții, managerul, furnizorii sau orice alt tip de colaborator.
Interacțiunea cu tipologiile dificile de persoane devine pentru tine acum o oportunitate excelentă de a relaționa eficace cu oameni neînțeleși, în timp ce vorbitul în public se transformă în ocazii perfecte de a veni în întâmpinarea celor cărora te adresezi.
Este pentru tine acest program, dacă...
01
Vrei să-ți transformi atitudinea
În conflictele cu cei din jur, fie ele deschise, fie mocnite (acea stare permanentă de tensiune și frustrare când, deși nimeni nu zice nimic pe față, simți că explozia se poate declanșa în orice moment), ai nevoie ca mai întâi să cazi la pace cu tine, pentru a le putea gestiona cu succes.
Doar conștientizând cine ești, ce-ți dorești și acceptându-ți vulnerabilitățile, poți stabili și menține limite sănătoase în relațiile cu cei din jur.
02
Vrei să conștientizezi tiparele tale în comunicare în raport cu tiparele celorlalți
Ca să te poți face ascultat și înțeles, ai nevoie să:
-
înțelegi că noi, oamenii, suntem diferiți și implicit reacționăm diferit la stimuli, ne construim în timp tipare mentale și comportamentale care se reflectă în felul în care comunicăm și relaționăm
-
te echipezi cu strategii și unelte de comunicare asertivă și nonviolentă, de ascultare empatică
-
înveți tehnici eficiente în gestionarea conflictelor
03
Vrei să îți ridici nivelul de competență în comunicare
Nu e suficient să știi, ci cel mai important rămâne ce alegi să faci cu ceea ce știi.
Alegerea stimulată în acest program este de a pune în aplicare și de a exersa noile cunoștințe într-un mediu sigur și antrenant până la deprinderea abilităților de comunicare și soluționare a conflictelor la nivel de competență inconștientă.
În cadrul sesiunilor individuale cu caracter practic disponibile în pachetul „Competență”, ai posibilitatea de a-ți antrena abilitățile de comunicator asertiv și influent prin jocuri de rol, simulările, studii de caz, exerciții aplicative ce vor oferi cadrul perfect aplicării tuturor informațiilor primite sub formă teoretică.
Abordarea Constructivă a Conflictelor
Dacă ai de-a face în mod constant cu colegi, șefi, clienți care prezintă un comportament abuziv:
-
vorbesc pe un ton răstit
-
sunt veșnic nemulțumiți, chiar par să vâneze greșelile
-
critică în public
-
folosesc sarcasmul pentru a-și exprima nemulțumirile
-
vor să aibă cu orice preț ultimul cuvânt
-
își asumă meritele pentru activități în care contribuția lor a fost nesemnificativă
-
amenință, manipulează, mint, bârfesc, instigă
-
se plâng nonstop de nedreptăți și se victimizează
-
nu își asumă răspunderea și îi învinuiesc pe ceilalți
-
au izbucniri necontrolate.
Ce primești
~3 versiuni sunt posibile~
A
ATITUDINE
Sunt puse la dispoziție în mod structurat materiale video și scrise pentru studiu și lucru individual în ritmul tău, după propriul program, astfel încât să conștientizezi:
-
cine ești
-
ce îți dorești
-
ce le transmiți celorlalți despre tine
-
ce te împiedică să devii cine îți dorești
-
ce te motivează
-
impactul diferitelor forme de comunicare, al vulnerabilităților tale în relație cu ceilalți
-
cum poate atitudinea să facă diferența în comunicare.
C
COMUNICARE
Materiale video și scrise din
Pachetul Atitudine
+
Materiale video și scrise pentru studiu și lucru individual în ritmul tău, după propriul program, astfel încât să însușești cu ușurință:
-
conceptele de asertivitate, comunicare nonviolentă, influență, tipologii dificile. ș.a.
-
ce caracteristici prezintă fiecare dintre cele 4 tipare comportamentale și cum poți comunica pe limba fiecăruia
-
cum să abordezi constructiv tipologiile dificile de persoane/ relațiile conflictuale.
C
COMPETENȚĂ
Materiale video și scrise din
Pachetul Comunicare de parcurs în ritmul tău, după propriul program
+
1 sesiune de evaluare a tiparelor în comunicare (2h)
+
6 sesiuni bilunare de coaching individual în comunicare și managementul conflictelor (90 min) pentru a-ți exersa noile cunoștințe într-un mediu sigur și antrenant până la deprinderea abilităților de soluționare a conflictelor la nivel de competență inconștientă (acționezi de la nivel de subconștient, integrând noile comportamente).
Nu contează ceea ce știi, ci ce alegi să faci cu ceea ce știi.
Beneficiile tale
Investești în acele abilități care fac diferența majoră în toate relațiile tale, profesionale sau personale.
Putem spune că au impact major asupra carierei, chiar a vieții tale în general!
1
Comunici în mod clar, direct și încrezător ce simți și ce gândești, fără frustrări pe termen lung.
2
Nivel mai ridicat de încredere și stimă de sine ceea ce te ajută în asumarea de noi provocări și la gestionarea unor situații dificile.
4
Înțelegerea tipologiilor comportamentale și a tehnicilor de persuasiune și astfel, dezvoltarea abilităților tale de leadership și influență.
5
Poți să anticipezi și să gestionezi situațiile conflictuale într-un mod care să reducă impactul negativ asupra stării tale de bine și a relațiilor.
3
Îmbunătățirea relațiilor cu colegii, managerii, clienții, precum și în plan personal.
6
7
Îți dai voie să fii tu însuți, în mod autentic și asumat!
Eliberarea de tipare care nu îți mai servesc, ce îți cauzează durere, vinovăție și rușine și astfel, să nu te mai lași afectat de persoanele care te-au rănit.
BONUSURI
Indiferent de pachetul ales, primești aceste 4 bonusuri care să îți completeze cunoștințele și abilitățile de comunicator încrezător, asertiv și influent.
.png)
.png)
Părerile oamenilor cu care am lucrat
în ediții anterioare și/sau în alte programe de training și coaching de grup ce au acoperit aceste subiecte
